اتفاقية العضوية
اتفاقية العضوية
أعزائي الأعضاء والعملاء؛
نود أن نطلعك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، واتصالاتنا، وشروط استخدام الموقع، وممارساتنا فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، وحقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية.
تنطبق المبادئ التالية على جمع أو تخزين أو نقل أو أي معالجة لبياناتك الشخصية من قبل NU TEKSTIL VE KONFEKSIYON URUNLERI AS.
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وبأي وسيلة؟
البيانات الشخصية المقدمة منك مباشرة إلى NU:
- المعلومات الشخصية الأساسية مثل اسمك ورقم الهوية الوطنية والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد؛
- سجل التسوق الخاص بك؛
- معلومات الدفع الخاصة بك؛
- البيانات التي تم جمعها في نطاق NUPRIVE؛
- تفضيلاتك في التسويق والتواصل.
البيانات الشخصية التي تم جمعها عنك من أطراف ثالثة:
يجوز لنا نقل بعض البيانات الشخصية التي نجمعها إلى التجار لدينا وفقًا للوائح القانونية، وبإذن منك، إلى شركائنا التجاريين في إطار الحملات التي ننظمها، كما يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية منهم.
قد يتم استخدام هذه البيانات الشخصية لمعالجة معاملاتك وتقديم المنتجات وخيارات الدفع لك.
لأي غرض نستخدم بياناتك؟
سيتم استخدام بياناتك الشخصية خصيصًا للأغراض التالية:
- للتواصل مع عملائنا فيما يتعلق بشروط وحالة وتحديثات العقود المبرمة في نطاق قانون حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد وتزويدهم بالمعلومات اللازمة،
- للوفاء بالالتزامات المتعهد بها وفقاً للعقود المبرمة في نطاق قانون حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد،
- لتوجيه عملائنا حول المنتجات التي قد تكون مثيرة للاهتمام بالنسبة لهم وتوفير معلومات حول الحملات، مع الأخذ في الاعتبار تجارب التسوق الخاصة بهم،
- لزيادة رضا العملاء، والتعرف على عملائنا الذين يتسوقون من الموقع الإلكتروني و/أو تطبيقات الهاتف المحمول واستخدامهم في تحليل دائرة العملاء، واستخدامهم في مختلف أنشطة التسويق والإعلان وإجراء الاستطلاعات إلكترونيًا و/أو ماديًا من خلال المنظمات المتعاقدة في هذا السياق،
- لكي نتمكن من تقديم الاقتراحات لعملائنا من خلال مؤسساتنا المتعاقدة وشركائنا في الحلول ولإبلاغ عملائنا بخدماتنا،
- لتقييم شكاوى العملاء واقتراحاتهم فيما يتعلق بخدماتنا،
- لكي نتمكن من الوفاء بالتزاماتنا القانونية وممارسة حقوقنا الناشئة عن التشريع الحالي.
إذا كان القانون يتطلب ذلك، فسيتم إعلامك بشكل أكثر وضوحًا حول الأغراض التي يتم جمع هذه المعلومات من أجلها وكيفية استخدامها، ضمن نطاق الخدمة ذات الصلة.
مع من وكيف نشارك بياناتك الشخصية؟
يجوز لنا نقل بعض البيانات الشخصية التي نجمعها إلى وكلائنا وفقًا للأنظمة القانونية، وبإذنكم، إلى شركائنا التجاريين ضمن نطاق حملاتنا. قد نجمع بياناتكم الشخصية منهم. قد تشارك NU البيانات الشخصية التي تجمعها مع هذه الجهات، وفقًا لتفضيلاتكم، لمساعدتنا في تحديد المنتجات والخدمات التي تقدمها جهات خارجية والتي قد تهمكم فيما يتعلق بأنشطة التسويق المباشر.
قد تُستخدم بياناتك الشخصية لأغراض بحثية وإحصائية، مثل تحليل استخدامك للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول، وتفضيلاتك، واهتماماتك. قد نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض منع الجريمة والاحتيال، ولمراقبة و/أو ضمان امتثال جامعة نورثويسترن للتشريعات، أو للحصول على حقوقها، دون الحاجة إلى إخطار أو موافقة صريحة، وفقًا لما يقتضيه القانون.
قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية في حالة وجود أحد المواقف التالية:
- وفقا للتشريع؛
- لضمان سلامة موظفينا والجمهور أو الجامعة؛
- لغرض الامتثال لإجراء قضائي أو أمر محكمة أو عملية قانونية، أو
- في حالة الاندماج أو بيع الأصول أو معاملة مماثلة.
يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية لمقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية لتنفيذ أنشطتنا (مثلاً، للحصول على دعم لإدارة وتخزين أنظمة المعلومات، وتحليل البيانات، وما إلى ذلك). ومع ذلك، ما لم تختر عدم تلقي رسائل التسويق المباشر، فقد نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية تساعدنا في أبحاث السوق والحملات التسويقية.
الرسائل الإلكترونية التجارية؛
إذا وافقت، فقد نقدم لك تحديثات وعروضًا لمنتجات وحملات NU عبر طرق التسويق المباشر (مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وشبكات التواصل الاجتماعي والبريد العادي).
في هذا السياق، قد نستخدم بيانات شخصية أخرى تُقدّم لنا لتحديد منتجاتنا وخدماتنا وتخصيصها وتجميعها بما يتناسب مع احتياجاتك؛ لمساعدتنا في تحديد الأسعار وتقديم خصومات قد تهمك. عند التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو غيرها من أنشطة التسويق المباشر، تُتاح لك دائمًا فرصة "الانسحاب". يمكنك تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت بالتواصل معنا.
بموجب القانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية، تُحفظ سجلات سحب الموافقة لمدة عام من تاريخ السحب؛ ويُحفظ محتوى الرسالة الإلكترونية التجارية وأي سجلات أخرى متعلقة بها لمدة ثلاث سنوات، مع إمكانية تقديمها إلى الوزارة المختصة عند الاقتضاء. بعد هذه المدة، سيتم حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها من قِبل جامعة نبراسكا أو بناءً على طلبك.
استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة في الإعلانات وإعادة الاستهداف؛
نعالج بياناتك الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة، مثل إشارات الويب، لتحسين تجربتك على الإنترنت من خلال تذكرك عند زيارتك لموقعنا. تستخدم شركة نو تكستيل ملفات تعريف ارتباط الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة في تطبيقاتها للهواتف المحمولة. تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط مُعرِّف الجلسة عند إغلاق المتصفح، بينما يبقى ملف تعريف الارتباط الدائم على القرص الصلب لفترة طويلة. في حال رفضك ملفات تعريف الارتباط الدائمة أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة، يمكنك الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، ولكن قد لا تتمكن من الوصول إلى جميع وظائف الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول، أو قد يكون وصولك محدودًا.
عند استخدام النسخة المحمولة من موقعنا الإلكتروني (تطبيق الأجهزة الذكية)، قد يتم جمع جميع المعلومات الشخصية وغير الشخصية (بما في ذلك بيانات الموقع، والمنتجات التي تمت مشاهدتها، ومعلومات المنتج والأسعار) المتعلقة بزيارات الأعضاء ومشترياتهم من متاجرنا ووكالاتنا غير المتصلة بالإنترنت، بالإضافة إلى متاجرهم وأقسامهم والمباني والمواقع الإلكترونية التي يتواجدون فيها، عبر تقنية البلوتوث والشبكات اللاسلكية باستخدام الطرق التقنية المناسبة، شريطة تفعيل الوظائف ذات الصلة على أجهزتهم. قد تُعالج هذه المعلومات وتُنقل محليًا و/أو دوليًا من قِبل الشركات والمؤسسات المذكورة أعلاه ضمن الإطار المحدد. تُستخدم نتائج معالجة البيانات حصريًا لتحسين تجربة العملاء في المتاجر الفعلية والإلكترونية لشركة NU والعلامات التجارية التابعة لها، ولتقديم توصيات ترويجية، ولنشر حملات ترويجية مُخصصة وتوصيات بالمنتجات.
في حال شراء الأعضاء منتجًا/خدمةً بناءً على معلوماتهم عبر الطرق المذكورة أعلاه و/أو تلقيهم اتصالاتٍ ومعلوماتٍ وعروضًا ترويجيةً وإعلانات، فإن المعاملة تخضع لاتفاقية مستهلك منفصلة وقابلة للتنفيذ قانونًا. تُطبق اتفاقية المستهلك وفقًا لشروطها وأحكامها الخاصة، وبين الطرفين. عند التسوق عبر موقعنا الإلكتروني، تُطبق شروط نموذج معلومات الطلب المسبق واتفاقية البيع عن بُعد، والتي ستُطلعون عليها خلال كل معاملة.
يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمة Google Analytics لتقديم إعلانات تناسب اهتماماتك.
نتيجةً لجمع هذه البيانات، عند زيارتك لمواقع إلكترونية أخرى (باستخدام البيانات التي جُمعت أثناء استخدامك لموقعنا)، قد تظهر لك إعلانات لمنتجات قد تهمك. قد تظهر هذه الإعلانات في نتائج بحث جوجل أو على مواقع إلكترونية أخرى. على سبيل المثال، إذا لم تُكمل عملية شراء على موقعنا، فقد ترى إعلانات لذلك المنتج أو لنا على مواقع إلكترونية أخرى.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نسجل بياناتك الشخصية، مثل الأجهزة والبرامج المستخدمة، ومعلومات عامة عن موقعك، ووقت وكيفية دخولك إلى موقعنا. تُستخدم هذه البيانات الشخصية لعرض منتجات قد تهمك، وتحسين تجربة العملاء، وتحديد الأسعار، و/أو إعلامك بالحملات الحالية.
إذا اخترتَ استلام رسائل التسويق المباشر منا عبر البريد الإلكتروني، فقد نستخدم أيضًا تقنيات مثل علامات البكسل أو الروابط لتحديد استخدامك ومستوى اهتمامك بمواد التسويق المباشر. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نسجل تلقائيًا عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
وفقًا للأحكام والقوانين والعقوبات المذكورة أعلاه، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ومسؤولياتنا، لن تُنقل بياناتك إلى جهات خارجية دون موافقتك. ومع ذلك، سنشارك بياناتك مع المحاكم والمؤسسات العامة الأخرى وفقًا لالتزاماتنا القانونية وحدود القانون.
تقوم شركة نو للنسيج والملابس ش.م. بجمع بياناتكم الشخصية على مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها المحمولة باستخدام بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL) المعتمد والمقبول عمومًا، وتُشارك عبر نفس البيئة الآمنة بناءً على موافقتكم. في حال نقل البيانات إلى جهات خارجية بناءً على موافقتكم، تُتخذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة. شركة نو للنسيج والملابس ش.م. غير مسؤولة عن سياسات حماية البيانات الخاصة بالجهات الخارجية التي تتلقى البيانات الشخصية، ولا عن أي انتهاكات تحدث تحت مسؤوليتها.
طلبات الوصول إلى معلوماتك وتغييرها وتدميرها؛
من المهم أن تكون بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها دقيقة ومُحدّثة. لذلك، يُرجى إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على بياناتك الشخصية. يمكنك تغيير بيانات ملفك الشخصي من خلال قسم "حسابي" على الموقع الإلكتروني. علاوةً على ذلك، ووفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة، يمكنك:
- يمكنك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة،
- يمكنك طلب تفاصيل حول المعلومات التي نجمعها،
- يمكنك التعرف على الأغراض التي يتم من أجلها جمع هذه المعلومات وكيفية استخدامها، والأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، سواء محليًا أو خارجيًا.
- إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح، فيمكنك طلب تصحيحها أو تحديثها.
- إذا لم تعد الأسباب التي تستدعي معالجة المعلومات ضرورية، فيمكنك طلب حذفها، بما في ذلك إرسال الإشعارات إلى الأطراف الثالثة التي تم نقل المعلومات إليها.
- إذا أدت التحليلات الآلية إلى نتيجة ضدك، فيمكنك الاعتراض.
تغييرات على سياسة الخصوصية؛
قد تتغير سياسة الخصوصية من وقت لآخر. عند تحديثها، سيتم الإعلان عنها على موقعنا الإلكتروني.
اتصل بنا؛
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ممارسات حماية البيانات الأخرى، أو إذا كان لديك طلب وصول، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال على العناوين التالية:
البريد الإلكتروني: info@nu.com.tr
عنوان الاتصال: شارع أكجولو رقم 7 تشاغلايان - إسطنبول
رقم الهاتف: 0 212 320 4892