اتفاقية العضوية

اتفاقية العضوية
أعزائنا الأعضاء والعملاء الكرام؛

نود إبلاغكم بسياسات الخصوصية الخاصة بنا، اتصالاتنا، شروط استخدام الموقع، وممارساتنا المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية، وحقوقكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية.
 
تُطبق المبادئ التالية في جمع بياناتكم الشخصية وتخزينها ونقلها ومعالجتها بأي شكل من الأشكال من قبل شركة NU TEKSTIL VE KONFEKSIYON URUNLERI A.S.
 
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنكم وبأي طرق؟

البيانات الشخصية المقدمة مباشرة من قبلكم لـ NU:
- معلومات شخصية أساسية مثل الاسم ورقم الهوية التركية والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد؛
- سجل التسوق الخاص بكم؛
- معلومات الدفع الخاصة بكم؛
- البيانات التي تم جمعها ضمن نطاق NUPRIVE؛
- تفضيلات التسويق والاتصال الخاصة بكم.
البيانات الشخصية التي تم جمعها عنكم من أطراف ثالثة:
 
يجوز لنا نقل بعض البيانات الشخصية التي نجمعها إلى وكلائنا وشركائنا التجاريين في إطار الحملات التي ننظمها بموافقتكم ووفقًا للوائح القانونية، وقد نجمع بياناتكم الشخصية منهم. يمكن استخدام هذه البيانات الشخصية لإتمام معاملاتكم وتقديم المنتجات وخيارات الدفع لكم.
 
لأي أغراض نستخدم بياناتكم الخاصة؟
تُستخدم بياناتكم الشخصية بشكل خاص للأغراض التالية:
- التواصل مع عملائنا بخصوص شروط العقود المبرمة بموجب قانون حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد، وحالتها الحالية وتحديثاتها، وتقديم المعلومات اللازمة.
- الوفاء بالالتزامات المتعهد بها بموجب العقود المبرمة في نطاق قانون حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد.
- تقديم توصيات بخصوص المنتجات التي قد تهم عملائنا بناءً على تجارب التسوق الخاصة بهم، وتقديم معلومات حول الحملات.
- زيادة رضا العملاء، والقدرة على التعرف على عملائنا الذين يتسوقون من الموقع الإلكتروني و/أو تطبيقات الهاتف المحمول، واستخدامها في تحليل دائرة العملاء، واستخدامها في مختلف أنشطة التسويق والإعلان، وفي هذا السياق، إجراء استبيانات عبر الإنترنت و/أو في البيئة المادية من خلال المنظمات المتعاقد عليها.
- القدرة على تقديم اقتراحات لعملائنا من قبل مؤسساتنا المتعاقد عليها وشركائنا في الحلول، وإبلاغ عملائنا بخدماتنا.
- القدرة على تقييم شكاوى واقتراحات العملاء المتعلقة بخدماتنا.
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية وممارسة حقوقنا الناشئة عن التشريعات المعمول بها.
 
سيتم إبلاغكم بشكل أوضح ضمن نطاق الخدمة المعنية، إذا تطلبت التشريعات ذلك، بخصوص الأغراض التي تُجمع من أجلها هذه المعلومات وكيفية استخدامها.
 
مع من وكيف نشارك بياناتكم الشخصية؟
يجوز لنا نقل بعض البيانات الشخصية التي نجمعها إلى وكلائنا وشركائنا التجاريين في إطار الحملات التي ننظمها بموافقتكم ووفقًا للوائح القانونية، وقد نجمع بياناتكم الشخصية منهم. يجوز لـ NU مشاركة البيانات الشخصية التي تجمعها، وفقًا لتفضيلاتكم، مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في تحديد المنتجات والخدمات التي قد تهمكم فيما يتعلق بأنشطة التسويق المباشر.
 
يمكن استخدام بياناتكم الشخصية لأغراض البحث والإحصاء، مثل تحليل استخدامكم للموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول، وتفضيلاتكم واهتماماتكم. بموجب القانون، يمكننا استخدام بياناتكم الشخصية لمنع الجريمة والاحتيال ومراقبة و/أو ضمان امتثال NU للتشريعات أو للحصول على حقوقها، دون الحاجة إلى إخطار أو موافقة صريحة.
يمكن الكشف عن بياناتكم الشخصية في إحدى الحالات التالية:
- بموجب التشريع؛
- لضمان سلامة موظفينا أو الجمهور أو NU؛
- لأغراض الملاحقة القضائية أو حكم المحكمة أو إجراء عملية قانونية؛ أو
- في حالة الاندماج أو بيع الأصول أو معاملات مماثلة.
 
لأغراض تسيير أنشطتنا (مثل الحصول على الدعم في إدارة وتخزين أنظمة المعلومات، وتحليل البيانات، وما إلى ذلك)، يجوز لنا الكشف عن بياناتكم الشخصية لمقدمي خدمات من طرف ثالث. ومع ذلك، ما لم تتنازلوا عن تلقي رسائل تسويق مباشرة، يجوز لنا مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة تساعدنا في أبحاث السوق والحملات التسويقية.
 
الرسائل الإلكترونية التجارية;
إذا وافقتم، يمكننا أن نقدم لكم تحديثات وعروضًا لمنتجات وحملات NU من خلال طرق التسويق المباشر (مثل الهاتف، البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، الشبكات الاجتماعية، البريد).
في هذا الإطار، يمكننا استخدام بياناتكم الشخصية الأخرى التي قدمتموها لنا لتحديد منتجاتنا وخدماتنا، وتكييفها مع طلباتكم وجمعها؛ لتحديد الأسعار ومساعدتنا في تقديم خصومات قد تهمكم. عند التواصل معكم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو أي أنشطة تسويق مباشر أخرى، سيتم دائمًا تقديم خيار "إلغاء الاشتراك" لكم. يمكنكم تغيير تفضيلات التسويق الخاصة بكم في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.
 
وفقًا للقانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية؛ سيتم الاحتفاظ بسجلات سحب الموافقة لمدة عام واحد من تاريخها؛ وسيتم الاحتفاظ بمحتوى الرسالة الإلكترونية التجارية وجميع السجلات الأخرى المتعلقة بالإرسال لمدة 3 سنوات لتقديمها إلى الوزارة المعنية عند الضرورة. بعد انتهاء هذه الفترة، سيتم حذف بياناتكم الشخصية أو تدميرها أو إخفائها من قبل NU أو بناءً على طلبكم.
 
 
 
استخدام ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث في الإعلان وإعادة الاستهداف;
عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، تتم معالجة بياناتكم الشخصية عبر "ملفات تعريف الارتباط" وتقنيات مماثلة مثل إشارات الويب (beacon) بهدف تذكركم وتحسين تجربتكم عبر الإنترنت. تستخدم تطبيقات NU Tekstil المحمولة ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. ينتهي ملف تعريف الارتباط الخاص بمعرف الجلسة عند إغلاق متصفحكم. بينما يبقى ملف تعريف الارتباط الدائم على قرصكم الصلب لفترة طويلة. إذا رفضتم ملفات تعريف الارتباط الدائمة أو ملفات تعريف الارتباط للجلسة، يمكنكم الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول ولكن قد لا تتمكنون من الوصول إلى جميع وظائف الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول أو قد يكون وصولكم محدودًا.
 
في الحالات التي يتم فيها استخدام النسخة المحمولة - تطبيق (تطبيق الجهاز الذكي) لموقعنا الإلكتروني، يمكن جمع جميع المعلومات الشخصية وغير الشخصية المتعلقة بزيارات الأعضاء لمتاجر شركتنا غير المتصلة بالإنترنت والوكلاء ومراكز التسوق - الأقسام والهياكل - المواقع التي يتواجدون فيها ومشترياتهم من هذه الأماكن (بما في ذلك بيانات الموقع، والمنتجات التي تم فحصها، ومعلومات المنتج - المبلغ موضوع الشراء) من أجهزتهم بطرق تقنية مناسبة من خلال البلوتوث واتصالات الشبكة اللاسلكية إذا كانت الوظائف ذات الصلة مفتوحة، ويمكن معالجتها ونقلها داخل و/أو خارج البلاد من قبل الشركات والمؤسسات المذكورة في الإطار المحدد. تستخدم النتائج التي يتم الحصول عليها من معالجة البيانات فقط لتحسين تجربة العملاء في المتاجر الفعلية والإلكترونية لـ NU وعلاماتها التجارية المرتبطة، وتقديم عروض ترويجية، والتواصل بشأن حملات وتوصيات منتجات مخصصة.
 
إذا قام الأعضاء بشراء منتج/خدمة نتيجة للإبلاغ و/أو الاتصالات والمعلومات والعروض الترويجية والإعلانات التي تصل إليهم بالطرق المذكورة، فإن المعاملة المذكورة تخضع لعقد المستهلك الذي سيتم إبرامه بشكل منفصل ووفقًا للإجراءات القانونية. ينطبق عقد المستهلك بشروطه الخاصة وبين أطرافه. عند التسوق من موقعنا، ستسري شروط نموذج معلومات الطلب المسبق - عقد البيع عن بعد الذي ستشاهدونه أثناء كل معاملة.
 
نستخدم Google Analytics على موقعنا الإلكتروني. تستخدم Google Analytics لتقديم إعلانات تناسب اهتماماتكم.
 
بسبب جمع هذه البيانات، تظهر إعلانات تتعلق بالمنتجات التي قد تهمكم (مع تقييم البيانات التي تم جمعها أثناء استخدامكم لموقعنا الإلكتروني) أثناء زيارتكم لمواقع ويب أخرى. قد تكون هذه الإعلانات في مناطق الإعلانات التي تظهر في نتائج بحث Google أو في موقع ويب آخر. على سبيل المثال، إذا لم تكملوا معاملات شراء منتج على موقعنا الإلكتروني، فقد ترون إعلانات لهذا المنتج أو لنا على مواقع ويب مختلفة.
 
عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، قد نسجل بياناتكم الشخصية مثل الأجهزة والبرامج المستخدمة، ومعلومات الموقع العام، ومتى وكيف وصلتم إلى موقعنا الإلكتروني. تُستخدم هذه البيانات الشخصية لتقديم المنتجات التي قد تهمكم، وتحسين تجربة العملاء، وتحديد الأسعار، و/أو إبلاغكم بالحملات الحالية.
إذا اخترتم تلقي رسائل تسويق مباشرة منا عبر البريد الإلكتروني، فقد نستخدم أيضًا تقنيات مثل علامات البكسل أو الروابط لتحديد استخدامكم واهتمامكم بالمواد التسويقية المباشرة. عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، نسجل تلقائيًا عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم.
 
لا يتم نقل بياناتكم إلى أطراف ثالثة دون موافقتكم في إطار القوانين والعقوبات وسياسة الخصوصية والمسؤوليات المذكورة أعلاه. ومع ذلك، تتم مشاركة بياناتكم مع المحاكم والمؤسسات العامة الأخرى بالطريقة التي تتطلبها التزاماتنا القانونية وبحدود القوانين.
 
يتم جمع بياناتكم الشخصية من قبل شركة NU TEKSTIL VE KONFEKSIYON URUNLERI A.S على المواقع الإلكترونية وتطبيقاتها المحمولة باستخدام طبقة المقابس الآمنة (SSL) المقبولة والموافق عليها بشكل عام، وتتم مشاركتها عبر نفس البيئة الآمنة بناءً على موافقتكم. في الحالات التي يتم فيها نقل البيانات إلى أطراف ثالثة بناءً على موافقتكم، يتم اتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة. شركة NU Tekstil ve Konfeksiyon Ürünleri A.Ş ليست مسؤولة عن سياسات حماية البيانات للأطراف الثالثة التي تتلقى البيانات وعن الانتهاكات التي تحدث بمسؤولية الطرف الثالث.
 
طلبات الوصول إلى معلوماتكم وتعديلها وإتلافها;
من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم دقيقة وحديثة. لذلك، يرجى إبلاغنا في حال حدوث أي تغيير في بياناتكم الشخصية. يمكنكم تغيير البيانات في ملفكم الشخصي من قسم "حسابي" على الموقع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة، يمكنكم الحصول على معلومات حول أنفسكم:
- معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية قد تمت معالجتها أم لا.
- طلب تفاصيل حول المعلومات التي جمعناها.
- معرفة الغرض من جمع هذه المعلومات وكيفية استخدامها، والأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها داخل أو خارج البلاد.
- طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الكاملة أو غير الصحيحة.
- طلب حذف البيانات، بما في ذلك الإخطارات التي سيتم إجراؤها للأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات إليها، إذا زالت الأسباب التي تتطلب معالجة المعلومات.
- الاعتراض إذا كان التحليل التلقائي يؤدي إلى نتيجة سلبية بالنسبة لكم.
 
تعديل سياسة الخصوصية;
يمكن تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم الإعلان عن تحديث سياسة الخصوصية على موقعنا الإلكتروني.
 
تواصلوا معنا;
في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات لديكم بخصوص سياسة الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات الأخرى، أو في حال رغبتكم في تقديم طلب وصول، يمكنكم التواصل معنا عبر العناوين التالية باستخدام نموذج الطلب:
البريد الإلكتروني: info@nu.com.tr
عنوان الاتصال: Akgüllü sokak No7 Çağlayan - إسطنبول
رقم الهاتف: 0 212 320 4892